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退換貨條款

請在包裹簽收前驗收貨品,在包裹單子上或者包裹裡面有記錄貨物的定貨清單。如果包裹破損或者數量不對,請拒絕接收,因為數量我們和收件員共同清點後 確認填寫的;若簽收後再發現數量不對,店主概不負責。在退換貨前,請您事先一定通過電話或者e-mail方式與我們取得聯繫,告知您的定單流水號及退換貨 原因、聯繫方式、並提供有質量問題衣服圖像等,我們將視具體情況妥善為您解決。若沒有聯繫溝通而擅自處理、所造成的任何結果,我們一概不予承擔!

 

注意: 如果因為你選錯了Size不能穿, 是不能退換貨的! 理由是我們是代購, 只是幫客人從韓國當地訂購商品回來, 因韓國當地一般只接受2-5天內退回商品, 但我們由韓國收到貨,韓國再發到香港,香港再發貨給客人, 這已經過了一星期多的時間,所以跟本不能退回韓國官方網站!
另外就算可以, 客人還要用EMS寄回韓國, 這個運費是由客人付的, 而且最低消費差不多都要一百多元! 所以因這2個主要原因, 我們跟本不能幫到客人退換貨的, 所以購買前請小心量下自己穿的衣服跟韓國那些衣服比較下,覺得能穿下沒有問題,才好訂購! 否則訂錯了Size, 是不能要求退換貨的! 謝謝關注!

 

一、退換貨說明:

  1. 所退換商品要求具備商品完整的外包裝、配件、退換貨原因的說明。
  2. 因為是網絡銷售,為了減少不必要的麻煩,我們已在發貨前設專人一一檢查貨品。服裝若有質量問題請收貨後一天內與我們的客服人員聯繫調換事宜。退貨運費由買家負責支付。
  3. 如經確認為有質量問題的商品只能進行調換同一款的商品,不能退換其它的商品。本店一律不接受以顏色不喜歡,穿著不舒服,沒有圖片中的漂亮,線頭太多,太大或者太小等理由進行調換或退貨。
  4. 我們認定的質量問題為:破損、大面積髒污、裝飾脫落,染色。我們不認定的質量問題為:有線頭、一點點能清洗的小污點,下水洗過退色、小小的脫線勾針,有點瑕疵,紐扣脫離、色差等。

特別注意

  1. 售後服務的解釋權在於本店,如有變更,恕不另行通知。
  2. 由於顯示器圖片顯示原因,我們無法保證頁面所顯示商品的顏色與商品實際顏色完全一致,我們將盡力在網頁上就此說明,全部商品以實物為準。
  3. 如果是批量訂購,由於顏色和款式方面的更換,本店一般不予提供。

 

二、餘退款說明:

  1. 可以留存本店,下次補貨時可以抵算貨款;
  2. 香港地區可以退回給買家
  3. 以Paypal付款的,可以退回給買家的Paypal帳號
  4. 除此以外,不再接受其他退款要求

 

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